Certaines fonctionnalités pouvant être modifiées d'une version à l'autre,
selon votre navigateur ou certains règlages de votre PC,
il est possible que certains chapitres ou présentations
soient légèrement différents sur votre ordinateur.
AIDE
à la COMMANDE,
à l'INSCRIPTION,
au PAIEMENT
au lancement du TELECHARGEMENT
En lisant cette page, vous allez gagner du temps dans la procédure à suivre.
Vous allons vous guider pour vous faciliter les manipulations.
Suivez le guide.
Dans le mail que nous vous avons envoyé, vous avez un bouton ou un lien : "pour TELECHARGER, cliquer ici".
Cliquez sur ce lien.
Votre navigateur Internet s'ouvre et la page BON DE COMMANDE pré-complétée s'ouvre. Vous n'avez rien à faire.
Cliquez sur le bouton, en bas, CONTINUER.
Un récapitulatif indiquant le N° et le Total de la commande apparaît.
Cliquez en bas sur le bouton CONTINUER.
Un second récapitulatif s'affiche, cliquez sur CONTINUER.
La page "DEJA CLIENT ?" vous demande si vous êtes déjà inscrit ou non.
Si vous cliquez sur OUI, c'est que vous avez déjà procédé à votre inscription, et vous devrez indiquer votre mail et votre mot de passe secret.
Si c'est votre 1ère visite, répondez NON et inscrivez-vous en indiquant vos coordonnées (nom, adresse, etc...).
Validez : une page INSCRIPTION NOUVEAU CLIENT s'ouvre et vous indique que nous venons de vous adresser un mail pour vérifier votre adresse de messagerie et confirmer votre inscription.
Ouvrez votre messagerie (liste des mails en réception) ou rendez-vous sur le site Internet où vous recevez vos mails.
Si ce programme était déjà ouvert, cliquez sur le bouton "ENVOYER et RECEVOIR" ou sur F5 par ACTUALISER et afficher les nouveaux mails reçus entre temps.
Vous devez trouver un mail en provenance de MULTI-MEMO.
Ouvrez-le et cliquez sur le lien de confirmation qui vous est proposé.
Une page de confirmation s'affiche pour vous indiquer que toute l'opération s'est bien passée. Cette page se ferme automatiquement après quelques secondes et la page de INSCRIPTION NOUVEAU CLIENT s'ouvre à nouveau.
Cliquez sur le bouton CONTINUER pour valider votre inscription.
Une page récapitulative affiche vos données "client".
Cochez la case du bas "ACCEPTER LES CONDITIONS DE VENTE" et cliquer sur le bouton "PAIEMENT".
Choisissez le mode de paiement en cochant la case correspondante.
Selon le mode de paiement choisi, laissez-vous guider.
Une page de "Remerciements" s'ouvre et vous informe que vous avez reçu un mail de confirmation pour vous indiquer que votre commande a bien été enregistrée.
Si vous avez payé par Carte Bancaire (règlement sécurisé), votre facture est disponible en ligne en cliquant sur le lien proposé.
Si votre commande est soldée, vous recevrez un second mail pour vous indiquer la procédure à suivre pour télécharger le logiciel de votre choix.
Cliquez sur le lien placé dans ce dernier mail.
La page de préparation au téléchargement, pour le logiciel choisi, vous propose de vous aider pour l'installation en ouvrant une fenêtre spéciale : vous avez 3 boutons.
- en bas à droite (au-dessus des étoiles en mouvement) : nous vous conseillons de cliquer pour ouvrir la fenêtre d'AIDE A L'INSTALLATION qui s'installera à gauche de l'écran.
- un peu plus haut à gauche, si vous voulez gagner encore plus de temps en alliant "aide" et "formation", commandez notre assistance par téléphone (facture formation avec notre N° d'Agrément en tant qu'organisme de formation, admissible au titre de votre budget DIF).
- en bas à droite (sous les étoiles), cliquez sur le bouton TELECHARGEZ et suivez les instructions
Pour découvrir l'ensemble des fonctionnalités des logiciels, ouvrez la page d'AIDE en cliquant ici :aide